ktv789 ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ทุกคนอย่างจริงจัง นโยบายนี้อธิบายวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้งาน และปกป้องข้อมูลของคุณให้สอดคล้องกับ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562
เราปฏิบัติตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่โปร่งใสและรับผิดชอบใน 6 ด้านหลัก
เราแจ้งให้ผู้ใช้ทราบอย่างชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไรบ้าง เพื่อวัตถุประสงค์ใด และนานแค่ไหน โดยไม่มีข้อมูลที่ซ่อนเร้นหรือคลุมเครือ
ข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดถูกเก็บรักษาด้วยระบบเข้ารหัส SSL และมาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
ผู้ใช้มีสิทธิ์เต็มในการเข้าถึง แก้ไข คัดค้าน ลบ และโอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด
เราเก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่เก็บข้อมูลเกินความจำเป็น และกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลที่ชัดเจน
ktv789 ไม่เคยขาย แลกเปลี่ยน หรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด
เราทบทวนและอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวอย่างสม่ำเสมอเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายและมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เปลี่ยนแปลงไป
ktv789 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานในหลายรูปแบบ ขึ้นอยู่กับประเภทของการโต้ตอบระหว่างผู้ใช้กับแพลตฟอร์มของเรา ข้อมูลทั้งหมดที่เราเก็บมีวัตถุประสงค์ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพ
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่าง | เหตุผลที่เก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน | ยืนยันตัวตน KYC และอายุ 20+ ปี |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล, เบอร์โทรศัพท์, ที่อยู่ | การสื่อสารและการแจ้งเตือน |
| ข้อมูลทางการเงิน | หมายเลขบัญชีธนาคาร, PromptPay ID | ดำเนินธุรกรรมฝาก-ถอน |
| เอกสารราชการ | ภาพถ่ายบัตรประชาชน, พาสปอร์ต | การยืนยันตัวตนตามกฎหมาย |
หมายเหตุ: เราไม่เก็บข้อมูลหมายเลขบัตรเครดิตหรือข้อมูลการชำระเงินโดยตรง ธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดดำเนินการผ่านช่องทางที่ปลอดภัยจากผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรอง
ข้อมูลส่วนบุคคลที่ ktv789 เก็บรวบรวมจะถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ชัดเจนดังต่อไปนี้เท่านั้น เราไม่ใช้ข้อมูลของคุณเกินกว่าที่ได้แจ้งไว้ในนโยบายฉบับนี้
การตลาดและโปรโมชัน: เราจะส่งข้อมูลโปรโมชันให้คุณเฉพาะเมื่อคุณได้ให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้งเท่านั้น คุณสามารถยกเลิกการรับข้อมูลการตลาดได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมสนับสนุนของเรา
ตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของ ktv789 อาศัยฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้
สำหรับการเก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็นต้องมีเพื่อการปฏิบัติตามสัญญาหรือกฎหมาย เราจะขอความยินยอมจากคุณอย่างชัดแจ้งก่อนดำเนินการ คุณมีสิทธิ์ถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
การประมวลผลข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการตามข้อตกลงที่คุณได้ยอมรับ เช่น การดำเนินธุรกรรมทางการเงินและการบริหารบัญชีผู้ใช้
การประมวลผลข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้ต้องดำเนินการ เช่น การยืนยันตัวตน KYC การป้องกันการฟอกเงิน และการรายงานธุรกรรมที่ต้องสงสัย
การประมวลผลที่จำเป็นสำหรับผลประโยชน์อันชอบธรรมของ ktv789 เช่น การป้องกันการทุจริต การรักษาความปลอดภัยของระบบ และการพัฒนาคุณภาพบริการ โดยไม่กระทบสิทธิ์พื้นฐานของเจ้าของข้อมูล
ktv789 ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้แก่บุคคลภายนอกไม่ว่ากรณีใด อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลในกรณีที่จำเป็นและมีฐานทางกฎหมายรองรับดังนี้
ผู้ให้บริการบุคคลที่สามทั้งหมดที่เราทำงานด้วยต้องปฏิบัติตามข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวดและไม่ได้รับอนุญาตให้ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุไว้
เราอาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานราชการ ศาล หรือเมื่อจำเป็นเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่บังคับใช้ เช่น กฎหมายป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน
คำมั่นสัญญา: ทุกครั้งที่ต้องแบ่งปันข้อมูล เราจะแบ่งปันเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำสุดเท่านั้น และดำเนินการบนพื้นฐานของหลักการ "จำเป็นต้องรู้" (Need-to-Know Basis) เสมอ
ktv789 กำหนดระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลตามความจำเป็นของแต่ละวัตถุประสงค์และข้อกำหนดทางกฎหมาย เราจะลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัยเมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีและตัวตน | ตลอดอายุการใช้งานบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 10 ปีนับจากวันที่ทำธุรกรรม (ตามกฎหมาย AML) |
| บันทึกการเดิมพัน | 5 ปีนับจากวันที่เดิมพัน |
| บันทึกการสื่อสาร (แชต/อีเมล) | 3 ปีนับจากวันที่สื่อสาร |
| ข้อมูลคุกกี้และการวิเคราะห์ | 13 เดือนนับจากวันที่เก็บ |
| บันทึก Log การเข้าสู่ระบบ | 2 ปีนับจากวันที่บันทึก |
การลบข้อมูลก่อนกำหนด: คุณสามารถขอลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ก่อนครบระยะเวลา ยกเว้นข้อมูลที่ต้องเก็บตามข้อบังคับทางกฎหมาย เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายใน 30 วัน
ktv789 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณบนแพลตฟอร์ม คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่จัดเก็บในอุปกรณ์ของคุณเพื่อจดจำการตั้งค่าและพฤติกรรมการใช้งาน
คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณให้ปฏิเสธคุกกี้ทั้งหมดหรือแจ้งเตือนเมื่อมีการส่งคุกกี้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟังก์ชันของแพลตฟอร์มทำงานได้ไม่สมบูรณ์
ktv789 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้จากการเข้าถึงโดยไม่ได้ร ับอนุญาต การเปลี่ยนแปลง การเปิดเผย หรือการทำลายข้อมูล มาตรการที่เราใช้ ได้แก่
ในกรณีเกิดเหตุละเมิดข้อมูล: หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดความปลอดภัยที่อาจส่งผลกระทบต่อข้อมูลของคุณ ktv789 จะแจ้งให้คุณทราบตามช่องทางที่ลงทะเบียนไว้ภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และดำเนินการแก้ไขโดยเร็วที่สุด
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ดังต่อไปนี้ และ ktv789 พร้อมดำเนินการตามคำขอใช้สิทธิ์ของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณและรับสำเนาข้อมูลนั้น
ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ไม่สมบูรณ์ หรือล้าสมัยให้เป็นปัจจุบัน
ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อไม่มีเหตุผลทางกฎหมายในการเก็บรักษา
ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในระหว่างการตรวจสอบหรือคัดค้าน
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยตรงหรือตามผลประโยชน์อันชอบธรรม
ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการอื่น
วิธีใช้สิทธิ์: ส่งคำขอใช้สิทธิ์มาที่อีเมล [email protected] หรือผ่าน LINE Official Account: ktv789official พร้อมแนบสำเนาเอกสารยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนหรือประมวลผลในประเทศอื่นนอกจากประเทศไทย เช่น เมื่อเราใช้บริการเซิร์ฟเวอร์ cloud หรือผู้ให้บริการเทคโนโลยีระดับนานาชาติ
ktv789 รับประกันว่าการโอนข้อมูลข้ามประเทศทุกครั้งจะดำเนินการภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม ซึ่งสอดคล้องกับมาตรฐาน PDPA ของไทย โดยเราจะตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเทศหรือองค์กรปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับที่เพียงพอก่อนดำเนินการโอน
ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล: ผู้ให้บริการระหว่างประเทศทุกรายที่เราทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่า PDPA ของไทย
ktv789 เป็นแพลตฟอร์มสำหรับผู้ใหญ่ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยที่บังคับใช้กับการพนันออนไลน์ เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
ข้อจำกัดด้านอายุ: บริการของ ktv789 มีไว้สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง ผู้ปกครองที่พบว่าบุตรหลานลงทะเบียนใช้งาน กรุณาแจ้งเราที่ [email protected]
กระบวนการยืนยันตัวตนและอายุ (KYC) ของ ktv789 ได้รับการออกแบบมาเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการ โดยต้องยืนยันอายุด้วยเอกสารราชการก่อนการใช้งาน
ktv789 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบผ่านช่องทางดังนี้
วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายใหม่จะระบุไว้ชัดเจนที่ด้านบนของหน้า การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่อัปเดตแล้ว
ประวัตินโยบาย: คุณสามารถขอดูนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับเก่าได้โดยติดต่อทีมสนับสนุนของเรา เราเก็บรักษาประวัตินโยบายทุกฉบับเพื่อความโปร่งใส
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ ktv789 ได้ผ่านช่องทางดังนี้
เราจะตอบกลับคำขอทั้งหมดภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากเรื่องมีความซับซ้อน เราจะแจ้งให้คุณทราบและขยายระยะเวลาได้อีกสูงสุด 60 วันตามที่ PDPA อนุญาต
การร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแล: หากคุณเชื่อว่า ktv789 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยไม่สอดคล้องกับ PDPA คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ของประเทศไทยได้
ทีมสนับสนุนของ ktv789 พร้อมช่วยเหลือคุณตลอด 24 ชั่วโมง สำหรับข้อสงสัยด้านข้อมูลส่วนบุคคลและสิทธิ์ของคุณ